Política de Entrega
Na VexRide, trabalhamos para que seu pedido seja preparado e enviado com segurança e para que você possa acompanhar todas as etapas da entrega.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega é informado durante a compra, de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete disponível.
O prazo de entrega começa a ser considerado após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.
Processamento e envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio. Quando disponível, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
Valor do frete
O valor do frete, quando aplicável, é calculado de acordo com o endereço de entrega e será informado antes da finalização da compra.
Eventuais campanhas de frete grátis poderão possuir condições específicas, que serão apresentadas durante a compra.
Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de finalizar o pedido. Recomendamos verificar atentamente CEP, rua, número, complemento e demais informações.
Caso identifique algum erro no endereço após finalizar a compra, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido enviado, a alteração poderá não ser possível.
Acompanhamento do pedido
Quando houver código ou link de rastreamento disponível, ele poderá ser utilizado para acompanhar o andamento da entrega.
Problemas com a entrega
Em caso de atraso relevante, pedido não recebido ou qualquer outra ocorrência relacionada à entrega, entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar a situação.
Atendimento VexRide
WhatsApp: (11) 99731-2942
E-mail: suporte@vexride.com.br